Conditions générales de ventes

Les conditions générales de ventes suivantes sont applicables à l’ensemble des prestations proposées (forfaits et prestations hors forfait) à Crazy Park disponibles à la vente à la clientèle (ci-après « visiteur » ou le(s) « client(s) ») sur le site internet (https://crazypark.com : le « Site Internet).

1. CONDITIONS D’ENTRÉE

Tout visiteur entrant dans le parc doit obligatoirement se présenter à l’accueil afin de s’acquitter du droit d’entrée et prendre connaissance des tarifs en vigueur.

Tout visiteur mineur doit obligatoirement être accompagné d’un visiteur majeur pour accéder à l’établissement.

Concernant les entrées anniversaires, aucun invité ne sera autorisé à entrer dans le parc tant que les parents organisateurs de l’événement ne sont pas présents.

Les animaux sont strictement interdits au sein de Crazy Park.

Toute nourriture et boisson extérieure sont interdites, y compris l’eau, à l’exception de la nourriture pour bébés (petits pots, biberons, etc.).

2. SÉCURITÉ, RESPONSABILITÉ ET LE REGLEMENT INTERIEUR

Le respect des consignes de sécurité, écrites et/ou orales, ainsi que celles affichées au sein de l’établissement est obligatoire.

Tout visiteur mineur demeure sous la responsabilité et l’encadrement du visiteur majeur accompagnant pendant toute la durée de la visite.

Les effets personnels demeurent sous l’entière responsabilité du visiteur.

Le client est responsable de tout dommage direct ou indirect causé par lui-même ou par les participants qu’il accompagne au sein du complexe Crazy Park.

Crazy Park décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou détérioration de biens appartenant aux visiteurs ou participants, quel que soit le lieu de stockage (parking, salons, bar, vestiaires, etc.).

Le règlement intérieur doit être strictement respecté.

La direction se réserve le droit d’exclure toute personne ne s’y conformant pas.

Aucun remboursement ne pourra être exigé après une exclusion du parc.

3. TARIFS ET COMMANDES EN LIGNE

Les tarifs sont exprimés en euros TTC et consultables sur le Site Internet (www.crazypark.com)

Crazy Park se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, tout en appliquant les tarifs en vigueur au moment de la commande, sous réserve de disponibilité.

Modalités de paiement

Le règlement peut être effectué :

  • Par carte bancaire (American Express non acceptée) – sur place et en ligne (www.crazypark.com)

  • En espèces – sur place uniquement

  • En chèques vacances ANCV – sur place uniquement

Toute commande passée sur le Site Internet entraîne une obligation de paiement.

Restauration

Tous les prix sont en euros, taxes et service compris. Les tarifs et les menus proposés sont susceptibles de varier en fonction des approvisionnements.

La vente d’alcool est interdite à tout visiteur mineur.

Commande en ligne

Le Client à la possibilité de passer commande de prestation en ligne, à partir du Site Internet (www.crazypark.com) sous conditions de créneaux horaires disponibles.

Pour que la commande de prestation soit validée il est impératif pour le Client de valider les présentes conditions générales de ventes. Il devra également soumettre une adresse électronique afin de recevoir la confirmation de commande de prestation.

La vente en ligne sera considérée comme définitive une foi le Client acquitté de la somme due pour la ou les prestation(s) voulue(s) mais également après réception du mail de confirmation de commande.

 

4. MODIFICATION / ANNULATION DE RESERVATION

4.1. Absence de droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les prestations proposées par Crazy Park constituant des activités de loisirs fournies à une date ou selon une période déterminée, aucun droit de rétractation ne s’applique.

4.2. Annulation par le client

 Activités et formules anniversaires

  • Aucun remboursement ne sera effectué, quelle que soit la raison de l’annulation.

  • En cas d’annulation plus de 72 heures avant la date de la prestation, un avoir pourra être accordé, valable 3 mois à compter de sa date d’émission.

  • En cas d’annulation moins de 72 heures avant la date de la prestation, aucun report, avoir ou remboursement ne pourra être accordé, et les sommes versées resteront définitivement acquises à Crazy Park.

Certaines prestations nécessitent des commandes spécifiques ou une organisation particulière.

À ce titre, toute annulation tardive entraîne des frais engagés par Crazy Park, justifiant l’absence de remboursement ou de report.

Toute prestation interrompue ou abrégée du fait du client, pour quelque cause que ce soit, ne donnera lieu à aucun remboursement, report ou réduction de prix.

4.3. Modification de réservation

Toute demande de modification doit être formulée au minimum 5 jours avant la date de la prestation.

Passé ce délai, aucune modification ne sera acceptée.

Toute modification entraîne un ajustement tarifaire en fonction des prestations modifiées.

4.4 Annulation du fait de Crazy Park – Force majeure

Crazy Park se réserve le droit d’annuler toute réservation ou prestation en cas de force majeure ou d’événement indépendant de sa volonté (incendie, dégâts des eaux, panne technique, décision administrative, problème de sécurité, etc.).

Dans ce cas, le client se verra proposer, au choix :

  • soit un report de la prestation à une date ultérieure,

  • soit un remboursement des sommes effectivement versées.

Aucun dédommagement complémentaire ne pourra être exigé.

5. PASS SAISONS

Les pass saisons sont nominatifs et datés.

Ils donnent accès aux activités proposées par Crazy Park selon la 

choisie.

Les enfants de moins de 5 ans ne peuvent pas bénéficier des pass saisons.

Les activités incluses varient selon le type de pass.

6. LITIGES

Les conditions générales de vente énoncées ci-dessus sont soumises, tant pour leur interprétation que pour leur mise en oeuvre, au droit français. A défaut de règlement à l’amiable, les différends seront portés devant les Tribunaux compétents.